wellnest

Privacy · Terms

By using wellnest, you agree to the following terms and privacy practices. We aim to keep things simple, transparent, and respectful for both businesses and clients using the platform.

Privacy

Your privacy matters to us. wellnest collects only the information necessary to operate the platform effectively, including account details, bookings, payments, and communication data.

We may collect:

  • Name, email, phone number, and account information
  • Booking and scheduling activity
  • Payment-related information through secure third-party providers
  • Usage analytics to improve the platform experience

We do not sell your personal data to third parties.

Your information may be shared only when necessary to:

  • Process payments
  • Deliver bookings and notifications
  • Improve platform functionality
  • Comply with legal obligations

Businesses using wellnest are responsible for handling their clients' information respectfully and in accordance with applicable privacy laws.

Payments

Payments processed through wellnest may be handled by trusted third-party providers. wellnest is not responsible for external banking, payment gateway, or processing delays.

All pricing, subscriptions, commissions, or transaction fees are subject to change with prior notice.

Bookings & Cancellations

Clients are responsible for arriving on time and respecting each business's cancellation policy.

Studios, trainers, and wellness providers are responsible for:

  • Maintaining accurate schedules
  • Updating availability
  • Delivering the services they offer

wellnest acts as a platform connecting businesses and clients and is not liable for disputes, missed appointments, injuries, refunds, or service quality issues between users and providers.

User Conduct

Users may not:

  • Misuse the platform
  • Attempt unauthorized access
  • Upload harmful, abusive, or misleading content
  • Use wellnest for unlawful activities

Accounts violating these terms may be suspended or removed.

Intellectual Property

All wellnest branding, content, design elements, and software are protected and may not be copied or reused without permission.

Limitation of Liability

wellnest is provided "as is" without guarantees of uninterrupted or error-free operation. While we strive to provide a reliable experience, we are not responsible for technical interruptions, data loss, or third-party service failures.

Changes to Terms

We may update these Privacy & Terms from time to time. Continued use of the platform after updates means you accept the revised terms.

Contact

For any questions regarding privacy, terms, or support, please contact the wellnest team through the platform's official contact channels at wellnestapp.org.

Last updated: May 2026

باستخدامك لمنصة wellnest، فإنك توافق على الشروط وسياسات الخصوصية التالية. نسعى إلى الحفاظ على تجربة بسيطة، واضحة، ومحترمة لجميع الشركات والعملاء المستخدمين للمنصة.

الخصوصية

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. تقوم wellnest بجمع المعلومات الضرورية فقط لتشغيل المنصة بكفاءة، بما في ذلك بيانات الحساب، الحجوزات، المدفوعات، وبيانات التواصل.

قد نقوم بجمع:

  • الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وبيانات الحساب
  • معلومات الحجوزات والمواعيد
  • معلومات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع آمنين
  • بيانات الاستخدام لتحسين تجربة المنصة

نحن لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

قد تتم مشاركة معلوماتك فقط عند الحاجة إلى:

  • معالجة المدفوعات
  • إرسال الحجوزات والإشعارات
  • تحسين وظائف المنصة
  • الالتزام بالمتطلبات القانونية

تتحمل الشركات ومقدمو الخدمات على wellnest مسؤولية التعامل مع بيانات عملائهم باحترام ووفقًا لقوانين الخصوصية المعمول بها.

المدفوعات

قد تتم معالجة المدفوعات عبر wellnest من خلال مزودي خدمات دفع خارجيين موثوقين. لا تتحمل wellnest مسؤولية أي تأخير ناتج عن البنوك أو بوابات الدفع أو مزودي الخدمات الخارجية.

جميع الأسعار، الاشتراكات، العمولات، أو الرسوم قابلة للتغيير مع إشعار مسبق.

الحجوزات والإلغاءات

يتحمل العملاء مسؤولية الالتزام بالمواعيد واحترام سياسة الإلغاء الخاصة بكل نشاط أو مزود خدمة.

كما يتحمل الاستوديوهات، المدربون، ومقدمو خدمات العافية مسؤولية:

  • الحفاظ على دقة الجداول والمواعيد
  • تحديث التوفر بشكل مستمر
  • تقديم الخدمات المعلن عنها

تعمل wellnest كمنصة تربط بين الشركات والعملاء، ولا تتحمل مسؤولية النزاعات، المواعيد الفائتة، الإصابات، الاسترجاعات المالية، أو جودة الخدمات المقدمة بين الأطراف.

استخدام المنصة

يُمنع على المستخدمين:

  • إساءة استخدام المنصة
  • محاولة الوصول غير المصرح به
  • رفع محتوى ضار أو مسيء أو مضلل
  • استخدام wellnest لأي أنشطة غير قانونية

قد يتم تعليق أو حذف الحسابات المخالفة لهذه الشروط.

الملكية الفكرية

جميع العلامات التجارية، المحتوى، التصاميم، والبرمجيات الخاصة بـ wellnest محمية قانونيًا ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن مسبق.

تحديد المسؤولية

يتم تقديم wellnest "كما هي" دون أي ضمانات تتعلق بعدم الانقطاع أو خلو الخدمة من الأخطاء. ورغم سعينا لتقديم تجربة موثوقة، فإننا لا نتحمل مسؤولية الأعطال التقنية، فقدان البيانات، أو مشاكل الخدمات الخارجية.

تعديل الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط وسياسات الخصوصية من وقت لآخر. استمرارك في استخدام المنصة بعد أي تحديث يعني موافقتك على التعديلات الجديدة.

التواصل

لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية، الشروط، أو الدعم، يرجى التواصل مع فريق wellnest عبر قنوات التواصل الرسمية الخاصة بالمنصة على wellnestapp.org.

آخر تحديث: مايو 2026